El propósito de esta Aviso o Política de Privacidad, es dar a conocer qué datos personales recogemos de nuestros clientes y potenciales clientes, las razones por las que los utilizamos y compartimos, el tiempo que los mantenemos, cuáles son sus derechos y como pueden ejercerlos.
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le proporcionamos la siguiente información:
Principios aplicables al tratamiento de sus datos personales
Nuestro compromiso con la Privacidad es uno de nuestros ejes prioritarios para mejorar la confianza y la relación de transparencia con todas aquellas personas con las que estemos vinculados. Por esta razón nos guiamos por los principios incluidos en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), comprometiéndonos a:
Tratar los datos de manera responsable, leal y transparente.
Usar los datos para finalidades determinadas, claras y legítimas.
Solo emplear datos adecuados, oportunos y limitados a cada finalidad.
Usar los datos exactos y actualizados.
Mantener los datos solo durante el tiempo necesario.
Garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
Actuar con responsabilidad proactiva, adoptando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de datos personales, habida cuenta del estado de la tecnología.
1.- ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?
MONTAJE DE ASCENSORES COINSA, S.L (en adelante ASCENSORES COINSA), con CIF nº B86086766, cuya actividad es la instalación, reparación, modificación, adaptación para la accesibilidad y mantenimiento de ascensores, montacargas, elevadores, puertas de garaje y salvaescaleras, es el ¨Responsable del Tratamiento¨ y a quien puede dirigirse si tiene preguntas sobre como tratamos sus datos personales.
2.- ¿Cuáles son los datos de contacto del Responsable a efectos de ejercicio de derechos?
Domicilio social y ejercicio derechos: C/ Laguna del Marquesado, 36. Nave C. Pol. Ind. La Resina. 28021 Madrid, España
E-mail: coinsa@ascensorescoinsa.com.
2.- ¿Con qué finalidad/es tratamos sus datos personales?
ASCENSORES COINSA trata la información que le facilitan los interesados (clientes/potenciales clientes personas físicas) o personas de contacto de un cliente persona jurídica y/o una Comunidad de Propietarios, para las siguientes finalidades:
a) En caso de ser Ud, un Cliente (persona física), con el fin de
Desarrollar la relación comercial-contractual vinculante, incluida la consulta, si fuese necesario, a sistemas de información crediticia en la medida que el cliente hubiera solicitado la celebración de un contrato que suponga financiación, pago aplazado o facturación periódica, con la finalidad de evaluar si podemos ofrecerle las condiciones de crédito solicitadas;
Para la correcta gestión administrativa, fiscal y contable;
Durante toda la relación comercial, para el mantenimiento de comunicaciones ordinarias y el envío de información comercial relacionada con los productos y/o servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
b) En caso de ser Ud. un cliente potencial, trataremos sus datos para el envío de presupuestos u ofertas solicitadas por el cliente.
c) En caso de ser Ud un cliente potencial, trataremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre nuestros servicios/productos por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, previo consentimiento requerido al interesado.
d) En caso de ser un empresario individual o persona física que trabaja, presta servicios o que mantenga algún tipo de relación contractual o interacción con nuestros clientes corporativos (personas jurídicas) o comunidades de propietarios, podremos tratar sus datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado, en la medida que el tratamiento se refiera únicamente a los datos necesarios para su localización profesional y con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole comercial con la persona jurídica en la que el interesado presta sus servicios.
3.- ¿Qué datos personales o información tratamos?
Durante el establecimiento de la relación comercial, podremos recoger, sea porque el cliente lo hubiese facilitado directamente o que nosotros hayamos solicitado, o que haya sido suministrado por un proveedor/colaborador de ASCENSORES COINSA, distintos tipos de datos personales, tales como:
– Datos de carácter identificativo (por ej. nombre y apellidos, número de DNI y/o pasaporte, y en algunos casos copia del DNI en el que incluyen datos como: nacionalidad, lugar y fecha nacimiento, género, fotografía, firma), código identificativo del cliente.
– Información de contacto (por. Ej. dirección postal y dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil).
– Datos o condiciones comerciales;
– Datos o condiciones de crédito/facturación/ formas de pago
– Datos bancarios, financieros y transaccionales (por ej. detalles de la cuenta bancaria);
En caso de ser persona física que presta servicios para nuestros clientes personas jurídicas o comunidades de propietarios, podremos tratar sus datos de contacto (Nombre y Apellido, números de teléfono, dirección de correo electrónico) y en su caso los datos relativos a la función, puesto o cargo desempeñado.
Nunca solicitamos ni tratamos Categorías especiales de datos, tales como ideología, opiniones políticas, afiliación sindical, religión, convicciones religiosas o filosóficas, ni relativos a la comisión de infracciones penales o administrativas.
También trataremos los datos que se generen, derivados de su interacción con nosotros cuando realice una consulta o formule una reclamación a través de los canales habilitados.
4.- ¿De dónde proceden sus datos?
Los datos que tratamos sobre Ud. pueden ser proporcionados directamente por Ud al formalizar la contratación y durante el desenvolvimiento de la misma o pueden proceder de empresas colaboradoras, obtenidos en actividades corporativas y eventos u obtenidos de otras fuentes para verificar o enriquecer nuestras bases de datos. Podremos tratar datos o información facilitada por terceros, de conformidad con la normativa de protección de datos. Esos datos pueden incluir información relativa al crédito/calificación comercial de nuestros clientes, en caso de que sea necesaria para la evaluación de riesgos financieros, concesión del crédito solicitado por el cliente o prevención de fraude; fuentes de información abiertas al público, como diarios y boletines oficiales, registros públicos.
5.- ¿Existe obligación de facilitar sus datos personales?
El tratamiento de los datos que se especifican en el punto 3 anterior, son necesarios para entablar y mantener la relación contractual-comercial con ASCENSORES COINSA. En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales aplicables.
6.- ¿Por qué y con qué legitimación utilizamos sus datos personales?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos, según se indica a continuación:
– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.1) anterior, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD), así como el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (art. 6.1.f RGPD), en lo relativo a las consultas que este pueda efectuar a sistemas comunes de información crediticia, en la medida que el cliente hubiera solicitado la celebración de un contrato que suponga financiación, pago aplazado o facturación periódica;
– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.2) anterior, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato con el interesado (art. 6.1.b del RGPD) y para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, tales como el cumplimiento de obligaciones legales a efectos mercantiles y fiscales establecidas en el Código Comercio y la Ley General Tributaria y/o responder a un requerimiento oficial de una autoridad pública o judicial debidamente autorizada, y/o para la gestión de la tramitación de las peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, todo ello en virtud de lo establecido en el 6.1.c RGPD;
– Para la finalidad indicada en el apartado 2.a.3, el tratamiento se fundamenta en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento (art. 6.1.f RGPD) en mantener comunicaciones ordinarias con el cliente durante toda la relación comercial y en virtud de la habilitación legal del art. 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), para el envío de información comercial relacionada con los productos y/o servicios propios del Responsable del Tratamiento que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
– Para la finalidad indicada en el apartado 2.b, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD)
– Para la finalidad indicada en el apartado 2.c (envío de comunicaciones comerciales a potenciales clientes por cualquier medio, incluidos medios electrónicos), la base de legitimación para el tratamiento de datos, es el consentimiento otorgado en virtud de lo previsto en el art. 6.1.a RGPD y el art. 21.1 de la LSSICE.
– Para la finalidad indicada en el apartado 2.d, la base de legitimación para el tratamiento de datos de contacto de personas físicas que prestan servicios en personas jurídicas o el tratamiento de empresarios individuales, se fundamenta en el interés legítimo del Responsable, en virtud de lo establecido en el art. 6.1.f del RGPD y el art. 20 de la Ley (ES) Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
7.- ¿Utilizamos decisiones automatizadas?
Como regla general, no utilizamos decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) durante la vigencia de la relación comercial, en el sentido del Artículo 22 del RGPD. Si en el futuro aplicásemos este tipo de procedimientos, informaremos individualmente a los interesados, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
8.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos serán conservados durante el período de vigencia del contrato y durante los periodos de prescripción de acciones legales previstas en la normativa vigente a efectos mercantiles y fiscales establecidas en los artículos 30 del Código Comercio, art. 66 a 70 de la Ley General Tributaria u otros períodos de prescripción de acciones legales previstas en la normativa vigente, que resulten aplicables al Responsable del Tratamiento. Para enviarle comunicaciones comerciales, por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, conservaremos sus datos mientras el interesado no comunique a ASCENSORES COINSA su deseo de no seguir recibiéndolas o solicite la supresión de sus datos.
9.- ¿Con quién/es compartimos sus datos personales?
MONTAJE DE ASCENSORES COINSA, S.L no comunicará sus datos a terceros, salvo cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a obligaciones legales, incluyendo la comunicación a las autoridades competentes, jueces y tribunales, a la Administración Tributaria y/o Bancos/Cajas de Ahorro y/o a empresas que prestan servicios a ASCENSORES COINSA y para cuya prestación de servicios necesitan acceder a los datos personales del cliente o contactar con el cliente (ej.asesorías fiscales, servicios jurídicos, entidades de información crediticia-solvencia, empresas o profesionales prestadores de servicios de mantenimiento integral de edificios, tales como pintura, decoración, albañilería, fontanería, electricidad, carpintería, protección contra incendios, etc.) o cualquier otra entidad prestadora de servicios en virtud de un contrato firmado donde están establecidas las condiciones de confidencialidad, seguridad, integridad y destino de los datos personales.
La legitimidad del tratamiento de sus datos por parte del prestador de servicios con acceso a datos, es la ejecución del contrato del encargo, suscrito por el prestador con ASCENSORES COINSA
10.- Transferencias Internacionales de Datos
En el caso de tener que efectuar transferencias internacionales, es decir comunicación de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo- EEE (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), la Comisión Europea ha reconocido que determinados países no pertenecientes al EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, por lo que sus datos se podrán transferir entidades ubicadas en dichos países con las garantías adecuadas que ofrece esta base legitimadora para el tratamiento de sus datos.
En el caso de que esas transferencias se tuviesen que efectuar a países no pertenecientes al EEE o cuyo nivel de protección no haya sido reconocido por la Comisión Europea, recurriremos, en caso de ser necesario, a otras bases legitimadoras que establece el RGPD, (por ejemplo si la transferencia es necesaria para ejecutar el contrato con el cliente) o en su caso la suscripción de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD. En cualquier caso, podrá solicitar en cualquier momento información adicional, a través de la dirección electrónica: coinsa@ascensorescoinsa.com.
11.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El interesado tiene derecho a obtener información sobre si ASCENSORES COINSA está tratando los datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a ejercer su derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:
a) los fines del tratamiento.
b) las categorías de datos personales de que se trate.
c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales.
d) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;
f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Asimismo, usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, a solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando usted decida retirar el consentimiento en que se hubiera basado el tratamiento hasta la fecha.
Las personas interesadas podrán además solicitar la limitación del tratamiento de los datos de los interesados, en cuyo caso únicamente serán conservados por ASCENSORES COINSA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
ASCENSORES COINSA dejará de tratar sus datos siempre que usted lleve a cabo la oposición a dicho tratamiento, salvo por motivos legítimos imperiosos, o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Finalmente, y en ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos, usted podrá recibir los datos personales que hubiera proporcionado a ASCENSORES COINSA, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que se transmitan a otra entidad responsable del tratamiento, en la medida que ello sea técnicamente posible.
12.- ¿Cómo puede ejercer materialmente estos derechos?
Ud. puede ejercer sus derechos utilizando el Formulario de Ejercicio de Derechos existente en la web, o si lo prefiere, dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de ASCENSORES COINSA o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de esta política de privacidad. En cualquier caso, deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En tal caso, ASCENSORES COINSA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
Asimismo, si el usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ) para resolver cualquier inquietud acerca de los mismos o incluso descargar modelos de ejercicios de derechos. Asimismo, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si no está de acuerdo en cómo tratamos sus datos.
13.- Modificaciones a la Política de Privacidad.
Revisaremos y actualizaremos la esta Política de Protección de Datos, cuando se produzcan modificaciones en la legislación aplicable, en la jurisprudencia o porque tenga que adecuarse a directrices de la autoridad de control, o porque sea produzcan modificaciones en los procedimientos de tratamiento de su sus datos personales. En caso de introducirse modificaciones, se publicarán en el/los sitio/s web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad.
Fecha Política de Privacidad: 20/02/2023
